쿠팡은 쿠팡 와우 멤버십 가격을 인상하는 어려운 결정을 내렸습니다.
오랜 시간 고민 끝에 내린 결정이라고 합니다. 무려 58%의 인상률이 부담이 되긴 합니다.
총선이 끝나자마자 유료 회원인 와우 멤버십 월 회비를 4990원에서 7890원으로 58% 넘게 인상한 쿠팡이 ‘회원 누수’를 막기 위해 계속해서 유인책을 내놓고 있습니다.
하지만 알리·테무 등 중국 이커머스의 공세와 더불어 국내 이커머스들이 앞다퉈 멤버십 가격 인하·당일배송 강화에 나서면서 쿠팡의 ‘록인 전략’이 먹힐지는 미지수입니다.
가격 인상 이유
쿠팡 와우 멤버십은 2019년 출시 이후, 무료 배송, 무료 반품, 쿠팡플레이, 쿠팡이츠 등 다양한 혜택을 제공하며 많은 사랑
을 받아왔습니다. 하지만 최근 급격한 물가 상승, 배송 및 인건비 증가, 서비스 확장 투자 등으로 인해 지속가능한 운영을
위해서는 가격 인상이 불가피하다고 합니다. 향후 계획 가격 인상에도 불구하고, 저희는 쿠팡 와우 멤버십 가치를 더욱 높
이기 위해 노력할 것입니다.
더욱 풍부한 혜택 제공
쿠팡플레이 콘텐츠 확대, 쿠팡이츠 할인 혜택 강화, 로켓프레시 무료 배송 확대 등 멤버십 가입 혜택을 더욱 풍부하게 제공
할 것입니다.
지속적인 서비스 개선:
편리하고 안전한 쇼핑 경험을 위해 물류 시스템 개선, 고객 서비스 강화, 기술 개발에 투자할 것입니다.
고객 소통 강화
고객 여러분의 의견을 적극 수렴하고, 투명한 소통을 통해 멤버십 가치를 더욱 높여 나갈 것입니다. 쿠팡 와우 멤버십이 고객 여러분께 여전히 최고의 가치를 제공하는 서비스로 남을 수 있도록 최선을 다할 것입니다.
쿠팡 와우 멤버십 인상 후 추가 혜택 내용 (2024년 4월 기준)
1. 쿠팡이츠 할인 및 무료 배송
쿠팡이츠 주문 시 최대 30% 할인: 와우 멤버십 회원은 쿠팡이츠에서 주문 시 음식, 마트, 편의점 등 다양한 카테고리에서
최대 30% 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
쿠팡이츠 무료 배송: 쿠팡이츠 주문 시 기본 배송료가 무료로 제공됩니다. (일부 제품 및 지역 제외)
쿠팡이츠 슈퍼 로켓배송: 최고 30분 만에 주문 상품을 받아볼 수 있는 슈퍼 로켓배송 혜택을 이용할 수 있습니다. (일부 지역 제외)
2. 쿠팡플레이 VOD 무료 시청
해외 드라마, 영화, 예능 프로그램 무제한 시청 와우 멤버십 회원은 쿠팡플레이에서 해외 드라마, 영화, 예능 프로그램 등 다양한 콘텐츠를 무제한 시청할 수 있습니다.
쿠팡플레이 오리지널 콘텐츠: 쿠팡플레이에서 제작한 오리지널 드라마, 영화, 예능 프로그램을 독점적으로 시청할 수 있습니다.
HD 및 4K 고화질 시청: 와우 멤버십 회원은 HD 및 4K 고화질로 쿠팡플레이 콘텐츠를 시청할 수 있습니다.
3. 기타 혜택
쿠팡 로켓배송 무료 이용: 쿠팡 로켓배송 상품을 무료로 이용할 수 있습니다. (일부 제품 및 지역 제외)
쿠팡플레이 뮤직 무료 이용: 쿠팡플레이 뮤직에서 음악을 무제한 감상할 수 있습니다.
쿠팡이츠 멤버십 포인트 적립: 쿠팡이츠 주문 시 멤버십 포인트를 적립할 수 있으며, 적립된 포인트는 쿠팡에서 다양한 상품 및 할인 혜택과 교환할 수 있습니다.
주의:
쿠팡 멤버십 혜택은 변경될 수 있으므로, 쿠팡 공식 홈페이지에서 최신 정보를 확인하세요. 이 외에도 다양한 혜택들이 제공되고 있으니, 쿠팡 와우 멤버십 가입을 고려하고 계시다면 홈페이지에서 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.
